Livret : Tout savoir sur l'évolution des télécommunications !

Dames du téléphones, PABX, IPBX, Cloud... Ils ont façonnés la Relation Clients que nous connaissons aujourd'hui. 

Nous vous proposons un livret qui retrace les principales étapes de l'évolution des télécommunications, avec un focus particulier sur l'impact des technologies clés sur l'organisation et le fonctionnement des CRC.